Conditions d’utilisation
Aperçu
Bienvenue sur le site Internet de SYC Equestrian! En accédant à notre site web ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service ainsi que par notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement.
SYC Equestrian Inc. exploite ce site afin d’offrir à chaque client une expérience d’achat personnalisée et un service de qualité. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre boutique.
Commandes et paiements
Toute commande passée sur notre site constitue une offre d’achat soumise à notre approbation.
SYC Equestrian Inc. se réserve le droit d’accepter, de refuser ou d’annuler toute commande, à sa seule discrétion, notamment en cas d’erreur d’inventaire, de prix, de paiement refusé, de suspicion de fraude ou de toute autre irrégularité.
Le paiement complet doit être reçu avant le traitement de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit, ainsi que les services de paiement en ligne affichés à la caisse.
En passant une commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et que vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser le mode de paiement sélectionné.
En cas d’annulation par SYC Equestrian Inc. après paiement, un remboursement intégral sera effectué selon le même mode de paiement.
Disponibilité et exactitude des produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les couleurs, textures et finitions peuvent légèrement varier selon la lumière, l’appareil utilisé ou la nature du cuir, chaque pièce étant unique.
Certains produits sont offerts en quantité limitée et peuvent être modifiés ou retirés du site sans préavis.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour maintenir l’exactitude de notre inventaire, une erreur peut survenir. Dans ce cas, nous vous contacterons rapidement pour proposer une solution : remplacement, crédit ou remboursement.
SYC Equestrian Inc. ne peut être tenue responsable d’une rupture de stock ou d’une différence d’apparence entre le produit affiché et le produit reçu, lorsque cette différence est inhérente au matériau naturel utilisé.
Prix et promotions
Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), avant taxes, frais d’expédition et de traitement.
Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le montant facturé correspond toujours au prix affiché au moment de la confirmation de la commande. SYC Equestrian Inc. se réserve le droit de corriger toute erreur de prix, de description ou d’affichage, même après la soumission d’une commande.
En cas d’erreur manifeste ou technique, nous pourrons annuler la commande et procéder à un remboursement intégral.
Les promotions et rabais ne sont valides que pour la durée indiquée et ne peuvent être appliqués rétroactivement à des achats antérieurs.
Expédition et délais
Toutes les commandes sont traitées selon les délais précisés dans notre Politique d’expédition. Ces délais concernent uniquement le traitement des commandes et excluent les délais de transport.
Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité du risque de perte ou de dommage est transférée à l’acheteur. SYC Equestrian Inc. ne peut être tenue responsable des retards ou pertes causés par le transporteur, les douanes, les grèves, les conditions météorologiques ou tout autre événement indépendant de notre contrôle.
Les délais de livraison fournis sont à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. En cas de retard, aucune compensation financière ne sera accordée, sauf disposition contraire prévue par la loi.
Force majeure
En cas d’événement de force majeure, incluant, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, grèves, pandémies, incendies, guerres, interruptions de transport ou pannes de réseau, les obligations de SYC Equestrian Inc. seront suspendues pendant toute la durée de l’événement.
Aucun remboursement, dédommagement ou pénalité ne pourra être réclamé pour un retard ou une impossibilité d’exécution découlant de ces circonstances exceptionnelles.
Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement, disponible sur notre site.
Aucun article ne doit être retourné sans autorisation préalable. Toute demande de retour doit être effectuée dans le délai prévu après réception du colis.
Les produits personnalisés ou gravés ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication confirmé par SYC Equestrian Inc. Dans un tel cas, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement complet selon la situation.
Les articles endommagés à la suite d’une mauvaise utilisation, d’un manque d’entretien ou d’une usure normale ne sont pas admissibles à un retour.
SYC Equestrian Inc. se réserve le droit de refuser tout retour ne répondant pas à ces conditions.
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu publié sur le site, y compris, sans s’y limiter, les textes, images, photographies, logos, vidéos, visuels, designs et créations originales — demeure la propriété exclusive de SYC Equestrian Inc.
Ce contenu est protégé par les lois canadiennes et internationales relatives au droit d’auteur, au design industriel et à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion, modification, ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
L’utilisation non autorisée de nos images, photos de produits ou éléments graphiques pourra entraîner des poursuites civiles ou pénales. SYC Equestrian Inc. se réserve également le droit de demander le retrait immédiat de tout contenu enfreignant ses droits.
Utilisation du site
En accédant à notre site, vous vous engagez à l’utiliser de manière conforme à la loi et au respect de SYC Equestrian Inc.
Vous vous engagez notamment à ne pas :
- Enfreindre les lois ou règlements applicables ;
- Usurper l’identité d’une autre personne ou fournir de fausses informations ;
- Compromettre la sécurité du site, interférer avec son bon fonctionnement ou tenter d’en extraire des données ;
- Utiliser le site à des fins frauduleuses, diffamatoires ou commerciales non autorisées ;
- Tenter de revendre, redistribuer ou copier nos produits, images ou contenus sans consentement écrit.
Toute utilisation abusive ou illégale pourra entraîner la suspension immédiate de votre accès au site et, le cas échéant, des poursuites civiles ou pénales.
Modifications des conditions
SYC Equestrian Inc. se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou compléter les présentes Conditions de service à tout moment, sans préavis. Les changements entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Il est de la responsabilité de l’utilisateur de consulter régulièrement cette section pour demeurer informé(e) des éventuelles mises à jour. L’utilisation continue du site après la publication de modifications constitue une acceptation implicite de ces dernières.
Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions de service, veuillez nous contacter à:
5 rue Vanier, Otterburn Park (QC), J3H 1N2, Canada